Aquí no hay reglas
El sistema operativo de Netflix: más talento, menos control.
Entenderás por qué la cultura de una empresa no es una lista de valores, sino un sistema operativo donde una sola variable lo cambia todo: la densidad de talento. Reed Hastings y Erin Meyer desmontan la gestión tradicional para mostrar cómo la libertad radical y la responsabilidad absoluta pueden reemplazar las reglas, siempre y cuando se cumpla una condición previa innegociable.
Estamos en Silicon Valley a principios de los 2000. La burbuja puntocom acaba de estallar, llevándose por delante a miles de empresas y obligando a las supervivientes a tomar medidas drásticas. En las oficinas de Netflix, el ambiente es sombrío. Reed Hastings, su cofundador y CEO, acaba de despedir a un tercio de la plantilla. La lógica empresarial dicta lo que viene después: un desplome de la moral, miedo, parálisis productiva. Los que se quedan suelen bajar la cabeza y esperar a que pase la tormenta.
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