Cómo ganar amigos e influir sobre las personas
El manual de estrategia sobre la naturaleza humana que se esconde tras un título anticuado.
En una cultura profesional que venera los datos y el debate riguroso, la mayoría de nuestras interacciones importantes fracasan. Negociar un aumento, dar feedback a un colaborador, presentar una idea arriesgada. El error no suele estar en la falta de argumentos, sino en un fallo de diagnóstico fundamental: creemos estar en un debate lógico, cuando en realidad estamos en una delicada negociación con el ego de la otra persona.
Nos han entrenado para ser buenos abogados de nuestras ideas, pero pésimos diplomáticos en las relaciones humanas. Y es en ese terreno, el de la psicología no verbalizada, donde se gana o se pierde la influencia real. Este es el campo de juego que Dale Carnegie cartografió hace casi un siglo. Sus reglas, lejos de quedar obsoletas, se han vuelto cruciales en un mundo de interacciones digitales impersonales. Su obra no es un manual de buenos modales; es un tratado de estrategia sobre la naturaleza humana.
Accede al resumen completo
Regístrate gratis para leer un resumen completo, ver las ideas clave y descubrir el catálogo.
