La sorprendente verdad sobre qué nos motiva

Imagina una sala. Sobre una mesa hay una vela, una caja de chinchetas y un libro de cerillas. El reto es simple: fijar la vela a la pared de corcho sin que la cera gotee sobre la mesa. A un primer grupo de participantes se le pide que resuelva el problema por el placer de hacerlo. A un segundo grupo se le ofrece una recompensa económica, un premio sustancial para el más rápido. ¿Quién crees que gana? La intuición, forjada en décadas de gestión empresarial, grita que el dinero es el mejor combustible. Pero la intuición se equivoca.

Décadas de estudios replicando este experimento arrojan un resultado tozudo y contraintuitivo: el grupo incentivado tarda, de media, varios minutos más en encontrar la solución. La promesa del premio estrecha su foco mental, impidiéndoles ver la caja como algo más que un simple contenedor de chinchetas. La solución creativa -vaciar la caja, fijarla a la pared y usarla como candelabro- queda fuera de su campo de visión. Este hallazgo es el punto de partida de Daniel Pink en La sorprendente verdad sobre qué nos motiva. Su tesis es que el sistema operativo que la mayoría de empresas y profesionales usa para motivarse no solo está obsoleto, sino que es activamente contraproducente para el trabajo del siglo XXI.